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Liderança
Representa sua área / processo(s) / projeto(s) diante de partes interessadas em assuntos de interesse comum e de responsabilidade de sua área, zelando pela imagem institucional.
Compreende as necessidades dos clientes (internos e/ou externos) e a dinâmica do mercado em que está inserido, contribuindo para o aperfeiçoamento dos padrões de atendimento.
Desenvolve relações de reciprocidade com as partes interessadas (no nível tático operacional), construindo e mantendo redes de relacionamento que agreguem valor no curto e médio prazos, preservando os interesses da Organização.
Realiza negociações relacionadas aos processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade, apresentando argumentação coerente às metas e diretrizes definidas.
Responde por sua(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) diante de partes interessadas, apresentando informações, aprofundando-se na discussão e transmitindo uma imagem positiva da Organização.
Atua com foco na melhoria da satisfação dos clientes (internos e/ou externos), a partir da percepção de suas necessidades e expectativas, e das prioridades e desafios da Organização.
Desenvolve e mantém redes de relacionamento e relações de reciprocidade, criando oportunidades para a(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade, preservando os interesses da Organização.
Realiza negociações em assuntos relacionados à(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade, utilizando argumentação baseada em fatos e favorecendo o estabelecimento de acordos que equilibrem os interesses entre as partes.
Representa a Organização em assuntos da(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade, comunicando-se adequadamente diante de partes interessadas, fortalecendo a imagem institucional da Organização.
Subsidia decisões estratégicas relacionadas ao posicionamento da Organização diante do mercado ou clientes, disponibilizando análises e informações relevantes da(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade.
Desenvolve e mantém redes de relacionamento em assuntos relacionados à(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade com partes interessadas (internos e/ou externos), contribuindo na consolidação de alianças que agreguem valor à Organização.
Conduz negociações relacionadas à(s) área(s) / processo(s) / projeto(s) sob sua responsabilidade, e influencia outras áreas e pares na definição de prioridades que visem atender as necessidades do cliente.
Conduz negociações junto a partes interessadas que envolvam variáveis e interesses diversos, obtendo resultados que preservem e favoreçam os interesses da Organização (p.ex. propriedade intelectual e patente).
Fortalece a imagem institucional da Organização, propondo ações voltadas para criação e expansão de redes de relacionamento (nacionais e internacionais) que viabilizem a realização dos objetivos institucionais e estratégias da Organização.
Domina as variáveis de mercado relacionadas às área(s)/processo(s)/projeto(s) sob sua responsabilidade e participa da definição de estratégias de atuação da RNP, podendo influenciar a configuração do mercado no qual a Organização atua.
Constrói alianças junto a instituições (nacionais e internacionais) e mantém redes de relacionamentos (com stakeholders internos e/ou externos) estratégicas e que agreguem valor para a Organização.
Conduz negociações estratégicas de alto impacto, junto a instituições (nacionais e internacionais), conselhos, fornecedores, parceiros estratégicos, que envolvam variáveis e interesses diversos, obtendo resultados que preservem e favoreçam os interesses da Organização (p.ex. propriedade intelectual e patente).